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    怎么用短信群發挽留流失客戶

    發布日期:2022-03-01 16:53:00來源:簡信瀏覽量:

    一個企業要想在市場上有可持續的發展,其營銷思維和營銷模式就要不斷更新和改變,緊跟時代潮流才能保證不被淘汰。

    企業和用戶之間的粘性很重要。用戶在第一次購買產品并獲得良好的購物體驗后,還會有第二次、第三次。如果用戶第一次購物就有了不好的印象,后期的營銷就困難了。企業在推廣引流的時候,也要考慮引流后可能出現的問題。

    喜歡購物或者對電商行業比較關注的人都應該知道,很多時候,第一次購買完成后,就變成了僵尸粉,后面就沒有重復購買了。這類用戶非?;钴S。如果只需要用短信營銷來增加與客戶的粘性,就會提高復購率。如果不維護,就會流失這部分用戶。

    傳統的營銷方式第一是投入成本高,回報周期長,不適合一些小企業或者個人,但是營銷又不得不做,所以企業迫切需要一種營銷方式來有效的挽回流失的用戶。這種方式可以成為群發短信的平臺。

    使用:

    1.短信營銷的精準性,讓很多企業避免了盲目追回流失用戶的精力,一對一營銷更加便捷;

    2.短信成本極低,單條短信可低至3分。即使多流失一點用戶,成本也比新客戶低。

    3.短信的傳輸速度相當快,可以達到3秒,不用擔心收益率長的影響;

    4.短信打開率高達98%。人人都有手機的時代,短信已經成為人們日常打開的軟件之一。當熟悉的品牌再次出現時,它自然會想到你。

    角色:

    1.短信群發平臺可以實時跟蹤分析用戶數據。企業才能不斷發展。用戶數據非常重要。數據可以表達用戶的需求。畫一個合理的方案來吸引流失的客戶是最好的辦法。利用短信平臺,可以找到真正適合企業的營銷策略,找到客戶流失的真正原因。

    2.短信平臺不僅可以用來交流,還可以對用戶進行分類,進行有針對性、有重點的營銷推廣,留住流失的用戶。老客戶實時關懷策略,對流失客戶要多用心,根據客戶的消費重點進行分析,定期送優惠活動。

    3.逢年過節給新老客戶發關懷祝福短信,給即將流失或已經流失的客戶發祝福短信。不要小看短信的溫暖,用會很容易讓用戶記住成為老客戶。

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